Criado em 2016, o programa Consultório na Rua (CNR) vem consolidando seu papel como uma das principais estratégias de inclusão em saúde para a população em situação de rua no Rio Grande. Com atuação itinerante e equipe multiprofissional, o serviço leva atendimento diretamente às ruas, promovendo cuidado integral e ampliando o acesso a direitos básicos.

As ações são articuladas com a rede de atenção, especialmente as Unidades Básicas de Saúde (UBS), garantindo continuidade no cuidado e maior resolutividade para acolher pessoas em situação de vulnerabilidade social, muitas vezes com vínculos familiares fragilizados ou inexistentes, rompendo barreiras tradicionais de acesso ao sistema de saúde.

O trabalho do Consultório na Rua é pautado pela humanização, pela redução de danos e pelo respeito à autonomia dos usuários. A construção de vínculo é o ponto de partida para o cuidado.

“A gente entende que o cuidado começa pelo vínculo. É preciso respeitar o tempo de cada pessoa, sem julgamentos, construindo confiança aos poucos para que o acesso à saúde aconteça de forma efetiva”, destaca Diego Machado Soares, educador social e coordenador do Consultório na Rua.

“Trabalhamos com a lógica da redução de danos, buscando diminuir riscos e agravos, mesmo quando a pessoa ainda não consegue ou não deseja mudar sua realidade naquele momento”, reforça o coordenador.

Ação com a carreta oftalmológica

Aproveitando a presença da carreta do programa Agora Tem Especialistas, o Consultório na Rua teve papel fundamental para garantir o acesso de usuários aos atendimentos especializados.

Um dos casos acompanhados foi o de Wilza Soares de Oliveira. Ela é acompanhada pela equipe há anos e, nos últimos meses, passou a relatar dificuldades de visão.

Após avaliação realizada pela médica do Consultório na Rua, foi identificada catarata em ambos os olhos e a necessidade de cirurgia. A partir disso, a equipe organizou todos os encaminhamentos necessários e garantiu vaga para o procedimento na carreta oftalmológica.

“Ela é acompanhada por nós há bastante tempo e, quando começaram as queixas, conseguimos fazer a avaliação e encaminhar rapidamente. Nosso papel é justamente esse: garantir que o acesso aconteça”, explica Diego.

O processo foi realizado de forma contínua e com acompanhamento integral dos profissionais. No dia 23 de abril, Wilza realizou a cirurgia do olho direito, no dia seguinte passou pela revisão e já realizou a cirurgia do olho esquerdo. No sábado, dia 25, fez nova revisão e, na segunda-feira, dia 27, concluiu o acompanhamento com alta médica.

Todo o percurso foi realizado com o suporte da equipe do Consultório na Rua, que esteve presente em cada etapa do atendimento.

“Nosso compromisso é que ninguém fique sem atendimento. Muitas vezes isso significa ir além do cuidado clínico, ajudando a resolver barreiras como documentação e acesso aos serviços”, destaca o coordenador.

O programa reafirma um princípio essencial do Sistema Único de Saúde: o direito à saúde deve ser universal, independentemente das condições sociais de cada cidadão.