A partir do dia 6 de julho, a Prefeitura do Rio Grande passa a disponibilizar à população a BB Governo Digital, solução do Banco do Brasil desenvolvida em parceria com a Aprova para automatizar, integrar e digitalizar os serviços públicos das áreas de Obras e Meio Ambiente.
A implantação da plataforma representa um novo passo na modernização da gestão municipal, permitindo que cidadãos e profissionais realizem solicitações e acompanhem seus processos de forma totalmente digital, com mais agilidade, transparência e rastreabilidade.
Nesta primeira etapa, a plataforma atenderá serviços das Secretarias de Planejamento, Habitação e Regularização Fundiária e de Meio Ambiente.

Na área de Planejamento, passam a ser disponibilizados serviços como Alvará de Construção, Aprovação de Loteamentos, Desdobro e Unificação, Certidão de Uso e Ocupação do Solo e Certidões Gerais, enquanto novos serviços serão incorporados gradualmente.
Na Secretaria de Município do Meio Ambiente e Mudanças Climáticas (SMMA), a plataforma inicia a operação com serviços como Licença Prévia (LP), Licença de Instalação precedida de LP, Licença de Instalação não precedida de LP, Licença de Operação não precedida de LI, Certidão de Inexigibilidade de Licenciamento e solicitação de Poda de Árvore, com ampliação progressiva da oferta de serviços ambientais. 

Com a BB Governo Digital, cidadãos e profissionais poderão protocolar solicitações pelo computador ou celular, acompanhar cada etapa dos processos em tempo real e acessar um ambiente único para consulta de documentos e informações, reduzindo deslocamentos e simplificando o relacionamento com a administração municipal.
De acordo com o secretário de Planejamento, Habitação e Regularização Fundiária, Glauber Acunha Gonçalves, a implantação da plataforma representa um avanço importante para tornar os processos urbanísticos mais eficientes e oferecer um atendimento mais ágil à população.
"A digitalização dos serviços de obras representa uma mudança importante para a forma como a Prefeitura atende profissionais e cidadãos. Estamos reduzindo burocracias, tornando os processos mais transparentes e oferecendo mais previsibilidade para quem depende dos serviços de planejamento urbano. É um investimento que fortalece a gestão pública e acompanha o crescimento organizado de Rio Grande", afirma o secretário.

Na área ambiental, a digitalização também fortalece os processos de licenciamento, amplia a transparência das análises e facilita o acesso da população aos serviços da SMMA. 
Segundo o secretário de Meio Ambiente e Mudanças Climáticas, Antônio Carlos Porciuncula Soler, a plataforma contribui para uma gestão ambiental mais eficiente, transparente e alinhada aos desafios atuais. 
"A digitalização não só aumenta a segurança jurídica e a eficiência processual, mas também contribui para uma análise ambiental mais qualificada e transparente. Assim, fortalece uma atividade econômica com responsabilidade social, em sintonia com os desafios da emergência climática e com a missão constitucional da Secretaria de defender um meio ambiente ecologicamente equilibrado.", destaca.

Segundo Flávia Donini, Coordenadora das Estratégias de Inovação Aberta para Setor Público e Municípios Inteligentes do Banco do Brasil, a BB Governo Digital amplia a capacidade dos municípios de oferecer serviços públicos mais eficientes e orientados por dados.
"A BB Governo Digital coloca tecnologia, inteligência e automação a serviço da gestão pública. Ao integrar processos em uma única plataforma, os municípios ganham mais controle, padronização e capacidade de tomada de decisão baseada em dados, enquanto cidadãos e profissionais têm acesso a serviços mais simples, rápidos e transparentes", explica.

Entre os benefícios da plataforma estão:
Atendimento digital: solicitações podem ser realizadas online, sem necessidade de deslocamentos para todas as etapas do processo.
Transparência: acompanhamento em tempo real do andamento das solicitações.
Mais agilidade: automação dos fluxos reduz retrabalhos e torna a tramitação mais eficiente.
Rastreabilidade: histórico completo das movimentações e documentos.
Sustentabilidade: redução do uso de papel e modernização dos procedimentos administrativos.

Como acessar os serviços digitais
Os serviços estarão disponíveis a partir do dia 6 de julho de 2026, por meio da plataforma BB Governo Digital.
Nesta primeira etapa, profissionais e cidadãos poderão acessar os serviços das áreas de Obras e Meio Ambiente de forma totalmente digital, realizando protocolos, acompanhando o andamento dos processos e consultando informações diretamente pela plataforma.
Para utilizar a plataforma, basta acessar o portal da BB Governo Digital: https://riogrande.bbgovernodigital.com.br, realizar um cadastro gratuito e iniciar a solicitação do serviço desejado.

Em caso de dúvidas, os usuários contarão com suporte técnico em horário comercial, disponível diretamente pela plataforma.
A adesão à BB Governo Digital considera as necessidades específicas de cada município. Desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a Aprova, a solução reúne tecnologia, automação e inteligência para apoiar a transformação digital das administrações municipais e ampliar a eficiência na prestação de serviços públicos.

Texto: Assessoria Banco do Brasil