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Núcleo de Humanização promove rodas de conversa sobre acolhimento e atendimento humanizado na rede municipal de saúde

29/07/2026

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A Secretaria de Município da Saúde (SMS), por meio do Núcleo de Humanização, iniciou uma série de rodas de conversa voltadas aos trabalhadores da rede municipal de saúde. A segunda atividade foi realizada na manhã desta quarta-feira (29), dando continuidade à proposta de fortalecer a humanização no atendimento e nas relações de trabalho.

As primeiras rodas de conversa aconteceram nas Farmácias Central, do Cassino e da Vila da Quinta, reunindo profissionais das unidades em um espaço de diálogo, reflexão e troca de experiências sobre o cotidiano dos serviços de saúde.

Durante os encontros, a equipe do Núcleo de Humanização apresentou os objetivos do setor, abordou os princípios da Política Nacional de Humanização (PNH) e destacou a importância do acolhimento e do atendimento humanizado como práticas fundamentais para qualificar o cuidado oferecido à população.

A iniciativa busca fortalecer a integração entre as equipes, incentivar a valorização dos trabalhadores e promover uma cultura institucional baseada na escuta, no respeito e no cuidado com as pessoas, tanto no atendimento aos usuários quanto nas relações entre os profissionais.

Para o superintendente de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, Diego Miranda, investir em espaços de diálogo é fundamental para fortalecer o SUS e qualificar os serviços prestados à população.

"Humanizar o cuidado começa pelas relações entre as pessoas. Quando criamos espaços de escuta, reflexão e troca de experiências entre os trabalhadores, fortalecemos as equipes e construímos um ambiente mais acolhedor para quem cuida e para quem é cuidado. Esse é um compromisso permanente da Secretaria de Saúde na busca por um SUS cada vez mais resolutivo, respeitoso e centrado nas pessoas", destacou.

De acordo com o superintendente, as rodas de conversa serão estendidas a outros serviços da Secretaria de Município da Saúde, ampliando os espaços de escuta e contribuindo para a consolidação de um Sistema Único de Saúde (SUS) cada vez mais acolhedor, participativo e comprometido com a integralidade do cuidado.

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